Hoe behandelt een zorgaanbieder een formulier Zorguren Incorrect (ZUI)?
Wanneer een klant het niet eens is met een factuur kan de cliënt bezwaar maken tegen de aangeleverde zorg. Het CAK vraagt vervolgens de zorgaanbieder om de uren te controleren door middel van het formulier ‘Zorguren Incorrect’. Op dit formulier is een reactietermijn te vinden. Houd deze goed in de gaten. Bij niet tijdig reageren zijn wij genoodzaakt de uren in het voordeel van de klant af te boeken. Verder is het belangrijk dat het formulier volledig ingevuld wordt teruggestuurd. Dat kan via de post of via de e-mail (servicedeskdataverkeer@hetcak.nl).
De vraag en het antwoord zijn geverifieerd door het CAK
Reacties
Er zijn nog geen reacties geplaatst
om een reactie te plaatsen moet je eerst
inloggen